Повідомляємо, щоб зробити онлайн оплату за комунальні послуги, потрібно зателефонувати на «гарячу» лінію свого банку (через який ви отримуєте пенсію чи іншу соціальну допомогу). Як зазначає у Міністерство соціальної політики України, комісію уповноважений банк за сплату комунальних послуг не стягує.  

Як сплатити за комунальні послуги дистанційно:

Крок 1. Телефонуєте на «гарячу» лінію вашого банку.

Крок 2. Пройдіть телефонну перевірку встановлення особи за умовами, які визначив ваш банк, відповідаючи на запитання.

Крок 3. Після встановлення особи працівник банку отримує від вас інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, які бажаєте сплатити дистанційно та необхідні дані для проведення оплати послуг із вашого рахунку.

Крок 4. Банк інформує вас смс-повідомленням про проведену оплату житлово-комунальних послуг.

Відеоролик підготовлено Міністерством соціальної політики за підтримки Ради Європи. Покрокову інструкцію у відеоролику за посиланням https://www.youtube.com/watch?v=x7n0p02xvQc