Основним ресурсом Центру надання адміністративних послуг є належно підготовлений персонал. Програмою «U-LEAD з Європою» розроблена тренінгова програма, яка включає 5 модулів і передбачає навчання для кожної з пілотних ОТГ. В рамках Програми 05-06 серпня 2019 року під керівництвом тренера Анатолія Ковтонюка в приміщенні читального залу Овруцької районної бібліотеки для дорослих ім. А.Малишка відбувся другий блок тренінгів – модуль 1-3, де були розглянуті питання щодо ролі органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізації власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг, типові проблеми та належна організація надання адміністративних послуг, порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, і параметри якості послуг.
Учасниками тренінгів були працівники Овруцької міської ради, старости і діловоди старостинських округів та представники суб’єктів надання адміністративних послуг – Овруцької районної філії Житомирського обласного центру зайнятості і Управління праці та соціального захисту населення Овруцької райдержадміністрації , з якими підписані Угоди про співпрацю щодо надання адміністративних послуг.
Дякуємо програмі “U-LEAD з Європою” та тренеру Анатолію Ковтонюку за надану можливість отримати нові знання та навички необхідні в роботі, опанувати сучасні напрями роботи в наданні адміністративних послуг та встановити ефективну комунікацію, партнерські зв’язки між Центром надання адміністративних послуг, суб’єктами надання адміністративних послуг та мешканцями громади.
